Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Enero de 2025

Bienvenido a Valkomen. Estos Términos y Condiciones de Servicio regulan el acceso, uso y prestación de los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web (https://valkomen.com) y las plataformas digitales asociadas. Le pedimos que lea cuidadosamente este documento, ya que al utilizar nuestros servicios usted manifiesta su acuerdo con los términos aquí establecidos. Si no acepta alguno de los términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de los servicios de Valkomen están condicionados a su aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Al registrarse, realizar compras, navegar o interactuar con cualquier funcionalidad de nuestras plataformas, usted confirma haber leído, entendido y aceptado este acuerdo. Estos términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted («Usuario») y Valkomen.

Si usted representa a una empresa o cualquier entidad jurídica, declara y garantiza que tiene la autoridad para aceptar estos términos en nombre de dicha entidad, obligándola al cumplimiento de lo estipulado.

2. Definiciones

Para facilitar la comprensión de estos Términos y Condiciones, hemos incluido las siguientes definiciones:

  • «Valkomen» se refiere a la empresa responsable de proporcionar los servicios, productos y contenidos ofrecidos a través de su plataforma digital.
  • «Usuario» es cualquier persona o entidad que accede o utiliza los servicios proporcionados por Valkomen.
  • «Servicios» abarca todas las funciones, productos y herramientas disponibles en nuestro sitio web, incluidas las plataformas de comercio electrónico, crowdfunding, fundraising y otros módulos digitales personalizados.
  • «Contenido» incluye, pero no se limita, a textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, software y cualquier otro material disponible a través de nuestra plataforma.

3. Elegibilidad y Registro de Usuarios

Para utilizar los servicios de Valkomen, usted debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad aplicable en su jurisdicción. Al registrarse, se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y asume plena responsabilidad por todas las actividades realizadas bajo su cuenta. En caso de acceso no autorizado o cualquier otra violación de seguridad, debe notificarnos de inmediato a través de hej@valkomen.com.

Valkomen se reserva el derecho de denegar el registro, suspender o cancelar cuentas de usuarios en caso de detectar comportamientos fraudulentos, uso indebido o incumplimiento de los presentes términos.

4. Descripción de los Servicios

Valkomen ofrece soluciones tecnológicas avanzadas enfocadas en la optimización digital, incluyendo plataformas de comercio electrónico, herramientas de gestión, crowdfunding y fundraising, entre otros.

4.1 Actualizaciones y Mejoras:
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o suspender temporalmente ciertas funcionalidades de los servicios sin previo aviso, para garantizar su mejora continua y adaptación a nuevas tecnologías o regulaciones.

4.2 Limitaciones Técnicas:
Aunque nos esforzamos por garantizar la disponibilidad ininterrumpida de los servicios, no podemos asegurar que estos estén libres de errores o interrupciones debido a factores técnicos, mantenimiento programado o causas fuera de nuestro control.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible a través de los servicios de Valkomen es propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes y está protegido por leyes nacionales e internacionales de derechos de autor, marcas comerciales y otras normativas de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibido copiar, reproducir, distribuir, modificar o realizar cualquier uso no autorizado del contenido sin el consentimiento previo y por escrito de Valkomen.

El usuario conserva los derechos sobre cualquier contenido que pueda cargar o generar mediante nuestras plataformas, pero al hacerlo concede a Valkomen una licencia no exclusiva, global, gratuita y transferible para usar dicho contenido únicamente con el fin de prestar los servicios contratados.

6. Responsabilidades del Usuario

Como usuario, usted se compromete a utilizar los servicios de Valkomen de manera responsable y en conformidad con la legislación aplicable, evitando:

  • Realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que perjudiquen la funcionalidad de los servicios.
  • Transmitir virus, malware o cualquier tipo de código perjudicial.
  • Usar nuestras plataformas para distribuir contenido ofensivo, discriminatorio o difamatorio.
  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual o privacidad de terceros.

El incumplimiento de estas disposiciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata de su cuenta y, en casos graves, a la adopción de medidas legales.

7. Tarifas y Pagos

El acceso a ciertos servicios de Valkomen puede estar sujeto al pago de tarifas específicas, claramente indicadas al momento de la contratación.

7.1 Facturación:
Todas las tarifas son cobradas en la moneda indicada en el sitio web y pueden incluir impuestos aplicables. El usuario es responsable de proporcionar información de pago válida y actualizada.

7.2 Pagos Recurrentes:
Si los servicios contratados incluyen suscripciones o pagos recurrentes, estos se renovarán automáticamente a menos que el usuario cancele el servicio antes del próximo ciclo de facturación.

7.3 Retrasos en el Pago:
Valkomen se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el acceso a los servicios en caso de impago.

8. Limitaciones de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Valkomen no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o incapacidad de uso de los servicios.
  • Pérdida de datos, ganancias o interrupciones comerciales, incluso si se nos ha informado de la posibilidad de dichos daños.
  • Fallos en la conectividad, errores técnicos o cualquier otro evento fuera de nuestro control razonable.

9. Resolución de Disputas

En caso de surgir conflictos relacionados con el uso de los servicios, Valkomen y el usuario acuerdan intentar resolverlos de manera amistosa. Si no se alcanza una solución, las disputas se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales correspondientes al domicilio de Valkomen, salvo disposición legal en contrario.

10. Modificaciones de los Términos

Valkomen se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico. La continuación en el uso de los servicios tras la publicación de los cambios implica su aceptación.

11. Información de Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:

 

Gracias por confiar en Valkomen.